* 온라인마케팅

고객 서비스는 온라인 기업의 힘

이 글은 TechCrunch에 기고된 Andrew Scott의 글로 그는 Rummble사의 CEO와 UnLtdWorld.com 자문을 맡았으며 m.Love의 공동 설립자이다. 모바일에 대해 최근 관심을 가지고 있다. 1901년 미국으로 이민한 스웨덴인 Johan Nordstrom은 Nordstrom 백화점을 설립하고 전국에 점포를 늘렸다. 1975년 한 가게를 방문한 고객이 이전에 산 타이어를 반품하고 싶다고 했는데 점원은 기분 좋게 그 타이어를 받고 ...
2009/08/25
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