개발자의 생산성을 좌우하는 것들

경영진들은 묻는다. 진정 개발자들이 원하는 게 무엇일까? (즉, 무엇을 해 주면 좋은 사람을 뽑을 수 있을까)

Daum에서 1년반 정도 전사 개발자들의 교육, 채용, 커리어패스를 지원하는 CTO Staff으로 일한 적이 있다. 개발자들이 원하는 게 무엇인지 인터뷰를 해보면 외부 교육, 책 사기, 해외 컨퍼런스 이런 것 다 필요 없었다.

주로 이야기 하는게 좀 더 큰 작업용 모니터, 이클립스가 좀 더 빠르게 돌아갈 수 있는 램, 나만의 맞춤 PC, 더 나아가 서브 랩탑 등등 이었다.

물론 사내에 이런걸 살 수 있는 프로세스가 있긴 하지만 나름의 귀차니즘과 짜증나는 프로세스 때문에 힘들어 하고 있었다. 결국 개발직군 자산 포인트라는 제도가 시작 됐는데, 대략 2006년 부터 지금도 매년 200만원 이내에서 원하는 자산을 아무거나 구할 수 있다.

업무 중에 자신의 PC와 소스코드를 가지고 싸움하는 사람들에게 자신의 컴퓨팅 환경은 그만큼 중요하다. 솔직히 좋은 PC, 큰 모니터 사주면 좋지만 그것만큼 중요한것이 있다.

소모품은 소모품이 아니다
바로 키보드, 마우스, 헤드셋 같은 것이다. 소모품 취급되는 이런 것들은 사실 개발자들의 생산성에 매우 중요한 영향을 미친다.

프로그래밍은 머리 속의 알고리듬을 소스 코드를 직접 타이핑 하는 수학 문제를 푸는 것과 비슷하다.

고교 때 수학 문제를 좀 제대로 풀어본 사람이라면 샤프심의 중요성(?)을 잘 알 것이다. 나도 연습장에 사각사각 미끌리는 샤프심을 쓰면 문제가 제대로 풀리는 감 때문에 동네 문방구에 샤프심들을 하나씩 검사해서 좋은 제품을 사기도 했었다. (물론 처음 샤프를 샀을때 든 심이 최고다 ㅎㅎ).

그만큼 키보드는 중요하다. 얼마 전 쓴 요즘 개발자들이 노는 곳에 소개된 StackOverflow에서도 개발자를 위한 키보드에 대한 토론은 재미와 진지함이 어우러진 명예의 전당이다.

미니멀리즘을 추구하는 해피해킹키보드(HHK) 부터 리얼포스, 마일스톤같은 기계식 키보드는 키감을 통해 코딩할 맛을 나게 해주는 제품들이다. 키보드를 그냥 소모품으로만 보는 경영진이나 구매팀 사람들에게는 웃기는 이야기일지 모르지만 대략 가격이 10만원을 호가한다.
마우스의 경우, 손을 쥘때 인체 공학적인 설계로 인기가 높은 Logitech MX Revolution이나 트랙볼 종류가 인기가 높다. (개발자를 위한 마우스 토론 참고) 오른손을 무리하게 사용하지 않는 것이 개발자들의 코딩 생산성에 큰 영향을 미치는 것은 잘 모른다. 이런 것도 10만원을 호가하는 것들이 있다.

집중력을 위한 헤드폰도 있다
헤드폰의 경우, 그냥 음악을 듣는 용도로만 생각하기 쉽다. 하지만, 집중력 향상에 도움이 되는 노이즈 제거용 헤드폰이 있다. 주변 PC의 팬소리, 환풍기, 온풍기 같은 울림에서 해방 시켜 주고 암실에 와 있어 오로지 PC 모니터에만 집중하도록 도와 준다.

개발자들은 프로그래밍을 하다가 전화를 받거나 회의를 하게 되면, 다시 감을 찾는데 시간이 많이 걸린다. 그들은 야행성이라 그런게 아니라 조용한 밤에 개발이 잘되기 때문에 야근을 즐겨하는 것(?)이다. 개인적 경험으로도 일과 시간에도 집중하는 데 걸리는 시간을 현저히 줄여 주어 생산성에 크게 기여한다.

출장이 많은 경우, 기차나 비행기 안의 소음도 완벽하게 차단시켜 주어 편안한 휴식을 보낼 수 있는 장점도 있다. 이런 종류 헤드폰은 노이즈만 차단하지 외부의 목소리나 전화 벨소리는 그대로 들리기 때문에 업무에도 큰 지장은 없다.

의자 같은 경우도 마찬가지다. 의자에서 가장 중요한게 넘어지지 않는거라지만 그만큼 신체에 영향을 주기 때문에 중요하다. 국내 유명 포털의 직원들에게 그 비싸다는 허먼 밀러를 제공하는 것도 다 이유가 있어서이다.

작은 것에 투자하라
솔직히 회사에서 이런 키보드, 마우스, 헤드폰 사겠다고 하면 구매 부서에서 당연히 ‘No’를 외친다. 기십만원씩 하는 고가품이니 개인 기호품이라고만 보기 때문이다. 사내 구매 규정에 묶여 다른 직군과 형평성에 눌려 실망감만 비용으로 따져 봐도 엄청난 것이다.

노이즈 캔슬링 헤드폰의 경우, 꼭 개발자가 아니더라도 경영진이 한번만 사용해 보면 왜 필요한지 단박에 알만한 제품이다.

지금 열거한 제품은 모두 합쳐 1인당 1백만원이 안 되는 정도이다. 개발자의 평균 생산성 5%만 끌어 낸다고 해도 연봉 기준 그만한 가치가 있을 것이다. 이는 절대 구매 부서에서는 알 수 없으니 CTO나 개발 부서장이 설득에 노력해야 할 부분이기도 하다.

돈이 없다고? 아마 회사 접대비를 조금만 줄여도 그 정도는 충분히 뽑을 수 있을 거다.

큰 돈을 줄여 작은 것에 투자를 한번 해보시길…

- Channy Yun (윤석찬);

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